Sarbacane Chat
Interagissez avec les visiteurs de votre site
Sarbacane Chat est une solution de marketing conversationnel vous permettant de garder le contact avec vos visiteurs et de gérer l'ensemble de vos communications depuis un seul outil : messaging omnicanal (livechat et chatbot), base de connaissance. Automatisez et contextualisez vos prises de contact à l'aide de nos scénarios de conversations pour une expérience utilisateur optimale.
Essayez gratuitement pendant 30 jours - Pas de carte bancaire requise
Sarbacane Chat possède une
gamme de fonctionnalités complète
Boîte de réception unifiée et multicanal
Chatbot
Scénarios de conversation
Interconnexion avec Sarbacane Campaigns
Engagement contextualisé
Enquêtes de satisfaction
Traduction simultanée
Base de connaissance hébergée
Gestion d'équipes avancée
Transformez vos visiteurs en
clients grâce au chatbot et conversations en temps réel
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Engagement contextualisé
Avec nos communications automatisées, engagez vos visiteurs selon leur navigation et leurs parcours.
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Scénarios de conversation
Déclenchez le bon scénario au bon moment et à la bonne personne pour capter son attention et répondre à son besoin.
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Formulaires de contact
Créez des formulaires de prise de contact pour capturer des leads qualifiés quand vos équipes ne sont pas en ligne.
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Qualifiez vos visiteurs
Utilisez la bulle de chat pour préqualifier les visiteurs de votre site web en leur posant des questions ciblées.
Engagez et fidélisez vos clients tout au long de leur parcours
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Interconnexion avec vos outils marketing
Connectez Sarbacane Chat à Sarbacane Campaigns et à l'ensemble de vos outils marketing pour cibler avec précision vos clients selon leur profil.
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Expérience conversationnelle unifiée
Offrez à vos clients la possibilité de vous joindre sur l'ensemble de vos points de contacts digitaux : site internet, app mobile, réseaux sociaux, emails...
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Engagement proactif
Allez à la rencontre de vos clients en envoyant des messages sortants lorsque leurs comportements le nécessitent.
Assistez vos clients quand ils en ont besoin
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Assistance par chatbot
Permettez à vos clients d'échanger avec votre chatbot lorsque vos équipes ne sont pas disponibles pour trouver des réponses à leurs questions.
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Livechat
Ajoutez votre équipe support sur Sarbacane Chat pour proposer à vos clients un nouveau canal de communication avec votre entreprise et palier aux problématiques des canaux traditionnels.
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Base de connaissance
Importez, créez ou hébergez votre base de connaissance sur Sarbacane Chat pour renvoyer vos visiteurs vers un contenu pertinent.
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Enquêtes de satisfaction
Créez et envoyez des enquêtes de satisfaction pour recueillir les avis de vos utilisateurs.
Pour aller plus loin…
Sarbacane Chat fait partie intégrante d'un logiciel marketing tout-en-un qui vous donne accès à de nombreuses autres fonctionnalités. Campagnes email & SMS, messages transactionnels, formulaires, questionnaires, sondages, landing pages, prospection par email, médias sociaux, CRM, découvrez tous les modules complémentaires de notre suite marketing pour optimiser votre communication digitale cross-canal.
